Optimierte Gästekommunikation

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Effiziente Kommunikation ist der Schlüssel zu zufriedenen Mietern oder Käufern. Mit unseren automatisierten Kommunikationslösungen – von personalisierten E-Mails bis hin zu Chatbots – sparen Sie Zeit und bieten gleichzeitig einen besseren Service.

So minimieren Sie den Aufwand und maximieren die Zufriedenheit Ihrer Kunden, im Vergleich zu manuellen Methoden, die oft fehleranfällig und zeitaufwändig sind.

Unsere Pakete

Email marketing, email automation, marketing automation concept. Using data science to drive marketing automation. Develop a insight customer data strengthen customer engagement, retention, loyalty.

Basispaket: Automatisierte E-Mail-Kommunikation

individuell

pro Projekt

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Für wen: Dieses Paket richtet sich an kleinere Immobilien oder Gastgeber, die ihre Gästekommunikation effizienter gestalten und automatisieren möchten. Effekt: Spart Zeit durch die Automatisierung von E-Mail-Kommunikation und sorgt für eine konsistente und professionelle Ansprache der Gäste.

Einrichtung von automatisierten E-Mail-Templates (z.B. Buchungsbestätigung, Check-in/Check-out Informationen)

Personalisierungsmöglichkeiten für E-Mails (z.B. Anrede, spezielle Angebote)

Automatische Versendung von Erinnerungs- und Follow-up E-Mails

Integration mit Buchungssystemen (z.B. Airbnb, Booking.com)

Reporting und Analyse der E-Mail-Performance

Einrichtung von Autorespondern für häufig gestellte Fragen

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Beliebt

Premiumpaket: Automatisierte E-Mail-Kommunikation & Chatbot

individuell

pro Projekt

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Für wen: Geeignet für Gastgeber, die neben der E-Mail-Automatisierung auch einen Chatbot für die schnelle und unkomplizierte Gästebetreuung einsetzen möchten. Effekt: Bietet eine ganzheitliche Kommunikationslösung, die Gästeanfragen rund um die Uhr beantwortet und die Zufriedenheit steigert.

Alle Leistungen des Basispakets (Automatisierte E-Mail-Kommunikation)

Einrichtung eines Chatbots für die Website oder App

Programmierung häufiger Fragen und Antworten (z.B. Check-in-Zeiten, lokale Empfehlungen)

Integration des Chatbots mit Buchungssystemen und CRM

Analyse der Chatbot-Interaktionen und regelmäßige Optimierung

Fortlaufende Unterstützung und Wartung des Chatbots

Internet access, identity security and encryption, secure access to user's personal information.

Ultrapaket: Personalisierter Gästeservice & Feedbackmanagement

individuell

pro Projekt

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Für wen: Ideal für Gastgeber, die einen hochgradig personalisierten Service bieten und gleichzeitig systematisch Gästefeedback sammeln und verwalten möchten. Effekt: Steigert die Zufriedenheit durch maßgeschneiderte Kommunikation und gezielte Reaktionen auf Gästefeedback, was zu besseren Bewertungen und wiederkehrenden Kunden führt.

Alle Leistungen des Premiumpakets (Automatisierte E-Mail-Kommunikation & Chatbot)

Einrichtung personalisierter Kommunikationsstrategien (z.B. basierend auf dem Gästetyp)

Automatisierte und personalisierte Angebote während des Aufenthalts (z.B. spezielle Erlebnisse, Upgrades)

Systematisches Feedbackmanagement (z.B. automatisierte Nachfragen nach Bewertungen)

Analyse von Gästebewertungen und Handlungsempfehlungen

Regelmäßige Berichte über Gästefeedback und vorgeschlagene Verbesserungen

Haben Sie Interesse an einem unserer Pakete oder möchten Sie mehr Informationen erhalten?

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung! Wählen Sie unten das für Sie interessante Hauptziel und Paket aus, oder schildern Sie uns direkt Ihre Wünsche und Fragen. Unser Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anfrage zu besprechen und das passende Angebot für Sie zu erstellen.

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